GE Lighting utiliza Rimini Watch para la eficiencia operativa

Rimini Street, proveedor global de soporte, productos y servicios de software de extremo a extremo, proveedor de soporte independiente líder para software SAP y Oracle, y partner de Salesforce y AWS, anunció hoy que GE Lighting, una compañía de Savant, líder de mercado en productos de iluminación residencial y hogar inteligente, ha elegido a Rimini Watch para la gestión de cambio en reemplazo de SAP Change Management (ChaRM), después de determinar la necesidad de contar con mayor flexibilidad y valor en su sistema de gestión de cambio.

GE Lighting, una compañía de Savant, reduce la redundancia y aumenta la eficiencia con Rimini Watch

Al evaluar potenciales soluciones, GE Lighting, una compañía de Savant, evaluó cuatro criterios principales para su nuevo sistema de gestión de cambio:

• Sistema robusto que admite procesos de aprobación
• Ofrece un panorama de las “colisiones” con cambios
• Capacidad de documentar y mover archivos adjuntos
• Capacidad de migrar todo su historial de cambios a la nueva herramienta

Rimini Watch for Change Management cumplió estos criterios y fue el elegido. Rimini Watch superó las expectativas y ofreció la flexibilidad y la transparencia buscadas. El equipo de GE Lighting, una compañía de Savant, experimentó una marcada reducción en las fricciones de sus clientes internos, quienes dependían del sistema de gestión de cambio para su panorama de SAP.

“Se produjo una verdadera alianza para ayudar a que nuestros equipos trabajen para lograr la forma en que necesitábamos que se diseñe, la forma de poder migrar todos nuestros documentos históricos y la forma de utilizarlos y gestionarlos en lo sucesivo. Rimini Street hizo que para nuestro equipo sea más fácil realizar el cambio de ChaRM a Rimini Watch for Change Management”, explicó Theresa Szoke, vicepresidenta de tecnología de la información de Savant Systems, Inc., líder global en hogar inteligente y espacios de energía inteligente que adquirió GE Lighting en 2020. “Pudimos mantener la calidad en los procesos internos y lograr ahorros de costos reales como apoyo a nuestra agenda de transformación”.

De la táctica a la estrategia, Rimini Street ayuda a que GE Lighting, una compañía de Savant, alcance sus metas de competitividad

GE Lighting, una compañía de Savant, se propone ampliar sus inversiones al mercado del hogar inteligente, incluida otra expansión de las funcionalidades de su aplicación Cync. Además, los fondos de presupuestos ahorrados gracias al cambio a Rimini Watch ahora se reinvertirán en proyectos que tienen como objetivo acelerar su visión competitiva.

El equipo de TI confía con toda tranquilidad en Rimini Street para complementar su panorama tecnológico, y la organización está reasignando su tiempo y sus esfuerzos a proyectos de alto impacto.

“Día tras día, podemos dedicarnos más a nuestra orientación estratégica y menos a problemas operativos, para poder realizar análisis más profundos. Consultamos a nuestro partner, Rimini Street, que posee una gran capacidad de respuesta, ofrece los análisis adecuados y nos guía a cada paso del camino. El año pasado, migramos más de 350 cambios en cinco panoramas distintos sin ningún incidente”, señaló Sanjay Sethia, gerente sénior de aplicaciones empresariales de GE Lighting, una compañía de Savant. “Observo que es una gran ventaja para mi equipo haber sumado a Rimini Street”.

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