Gupshup lanza una plataforma de extremo a extremo para WhatsApp
Gupshup, la renombrada plataforma global de participación conversacional, ha hecho olas en el mundo de la publicidad digital al introducir su más reciente creación: el Click-To-WhatsApp Ads Manager. Este innovador producto ha sido diseñado para permitir a las marcas aprovechar la potencia de CTWA (Click-To-WhatsApp), marcando un hito en la evolución de la publicidad conversacional de última generación.
El enfoque central de este lanzamiento radica en empoderar a las marcas para recopilar información de rendimiento accionable a través de una atribución precisa, todo mientras administran cada faceta del proceso mediante una única y completa herramienta de fácil uso. Representando un salto significativo en la publicidad conversacional, esta herramienta promete cambiar la forma en que las marcas interactúan con sus audiencias en el espacio digital.
Una de las características estelares del Click-To-WhatsApp Ads Manager es su capacidad para brindar una atribución precisa en múltiples niveles de granularidad, abarcando desde la campaña hasta el anuncio individual. Esto permite un análisis detallado del rendimiento de la campaña y el retorno de la inversión en publicidad (ROAS). Mediante la recopilación y análisis de datos del Administrador de Anuncios de Meta y la plataforma conversacional de Gupshup, la herramienta proporciona información profunda y accionable.
Utilizando Inteligencia Artificial Generativa, el módulo de optimización del Click-To-WhatsApp Ads Manager recomienda y, en algunos casos, implementa cambios en la creatividad de los anuncios para mejorar el rendimiento. Además, los datos de la última interacción se envían a la plataforma Meta a través de su API de conversiones, enriqueciendo la segmentación de anuncios y mejorando aún más la experiencia del usuario.
This Friendship Day, empower your bots to be "That Special Friend" to your customer. 🎉🤖
🥂Cheers to the Bot friendship that's powered by Conversational AI.
Happy Friendship Day! 🎈🤝#FriendshipDay #FriendshipDay2023 #Friends #BFF #Bots pic.twitter.com/4zqtftnWni— gupshup (@gupshup) August 6, 2023
Con la automatización integrada desde el principio hasta el final del proceso de publicidad conversacional, las marcas pueden establecer recorridos conversacionales de manera rápida y sencilla, vinculándolos con campañas, grupos de anuncios o anuncios individuales. Los clientes potenciales calificados son redirigidos automáticamente a una plataforma de datos del cliente, enriqueciendo su perfil con historiales de conversaciones y metadatos relacionados.
La herramienta también potencia el remarketing futuro al permitir que los clientes potenciales calificados sean redirigidos hacia chatbots o agentes humanos para impulsar la conversión. Esto se traduce en una tasa de conversión general más alta, ya que los datos de usuarios que hacen clic en los anuncios “Click to Whatsapp” se capturan y se agregan a la base de datos de primera mano de las marcas.
El Click-To-WhatsApp Ads Manager no solo está disponible para las propias marcas, sino que también se extiende a agencias de publicidad, proveedores de software independientes (ISVs) y otros socios de distribución. Con miles de socios dentro del ecosistema de WhatsApp, Gupshup está decidido a capacitarlos con esta herramienta revolucionaria.
“Click-to-Whatsapp es la próxima gran frontera en la publicidad digital. Gupshup está emocionado de liderar el camino al ayudar a las marcas a aprovechar el increíble poder de los anuncios que hacen clic en WhatsApp para generar un Retorno de la Inversión en Publicidad sustancialmente más alto, al mismo tiempo que construyen una base de datos de primera mano”, comentó Beerud Sheth, co-fundador y CEO de Gupshup.
En resumen, Gupshup ha sentado las bases para una nueva era en la publicidad conversacional con el lanzamiento del Click-To-WhatsApp Ads Manager. Con su enfoque en la atribución precisa, el análisis exhaustivo y la optimización avanzada, esta herramienta promete transformar la manera en que las marcas se comunican y conectan con su público en el espacio digital.
Con información de: Prnewswire
