Kaspersky alerta de estafas en los pagos digitales
Crédito: @KasperskyLatino.
La encuesta conjunta de Kaspersky y la consultora CORPA, “El estado de uso y seguridad de pagos digitales en América Latina”, ha arrojado luz sobre un cambio fundamental en los hábitos de consumo financiero en la región. El informe revela que un tercio de los latinoamericanos que comenzaron a utilizar servicios de banca por internet y billeteras digitales durante la pandemia de COVID-19 continúan haciéndolo incluso después de la crisis sanitaria. La investigación profundiza en el panorama actual de los pagos digitales en toda América Latina, explorando la adopción de plataformas en línea y los usos de la banca digital.
El estudio destaca que Guatemala lideró la adopción durante la crisis, con un 50% de la población incorporando estos servicios, seguido de cerca por Panamá (46%) y Perú (41%). La adopción también fue significativa en otros países, como Costa Rica (37%), México (34%), Colombia (30%), Argentina (21%) y, en menor medida, Brasil y Chile (16%).
Entre las razones clave para la adopción de servicios digitales, el informe destaca tres factores principales: la percepción de mayor seguridad y conveniencia en comparación con transacciones en persona (60%); la facilidad para mantener el distanciamiento social (32%); y la ausencia de alternativas durante los períodos de cuarentena (45%).
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Los usos predominantes de la banca y billeteras digitales varían en toda la región. En Chile, Perú, México, Argentina y Panamá, la transferencia de dinero en línea a familiares, amigos, escuelas y oficinas gubernamentales encabeza la lista. Mientras tanto, en países como Brasil, Argentina, Guatemala y Costa Rica, el pago de facturas, incluidas tarjetas de crédito, servicios y cuentas del hogar, lidera la preferencia.
A pesar de los beneficios evidentes de los pagos digitales, Fabio Assolini, Director del Equipo de Investigación y Análisis para América Latina en Kaspersky, enfatiza la importancia de la ciberseguridad en esta evolución. Assolini advierte sobre las amenazas cibernéticas que enfrentan los nuevos usuarios, como las estafas de mensajes SMS, correo electrónico y WhatsApp, así como los troyanos bancarios que han comenzado a expandirse en la región.
Para garantizar la seguridad en el uso de billeteras digitales y servicios de pago en línea, Assolini proporciona recomendaciones clave:
- Utilizar contraseñas únicas y complejas, almacenadas en un gestor de contraseñas.
- Verificar cuidadosamente los enlaces antes de hacer clic y preferir ingresar las URLs manualmente.
- Evitar el uso de computadoras públicas o Wi-Fi gratuitas para transacciones financieras, y en su lugar, optar por soluciones VPN.
- Protegerse del malware y riesgos en línea con soluciones antimalware robustas y tecnologías antiphishing.
Este informe, basado en una encuesta realizada entre septiembre y octubre de 2022 a usuarios de dispositivos móviles y banca digital en nueve países de América Latina, resalta la transformación en curso en la región hacia una mayor adopción de pagos digitales, al tiempo que subraya la necesidad de vigilancia constante ante las amenazas cibernéticas emergentes.
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Con información de Kaspersky
